bedsonline

Всегда готовы ответить
на Ваш вопрос

FAQ

Ниже приведены ответы на самые распространенные вопросы, задаваемые нашими клиентами. Если вашего вопроса нет в списке, то вы можете связаться с нами.

Как начать работать с вами?

Просто заполните регистрационную форму на нашем сайте. Мы свяжемся с вами для подтверждения логина и пароля, после чего вы получите доступ ко всей базе данных Bedsonline.

Как я могу бронировать онлайн?

Для того, чтобы осуществлять бронирования вы должны быть зарегистрированы в системе и иметь свои логин и пароль. Чтобы забронировать любой продукт или услугу достаточно найти то, что вам необходимо, поместить в виртуальную корзину и подтвердить бронирование. Мы также можем интегрировать нашу базу данных на сайт вашего агентства, чтобы ваши клиенты могли бронировать напрямую.

Какие продукты и туристические услуги предлагает ваша система?

Мы предлагаем отели, апартаменты, трансферы, аренду автомобилей, экскурсии, входные билеты и билеты на мероприятия, туристические страховки, страховки от невыезда. Все услуги доступны онлайн.

Можно ли связаться с вами по телефону?

Наши специалисты ответят на любые ваши вопросы по телефону, однако, все бронирования осуществляются только онлайн.

Как оплатить забронированную услугу?

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты. Наиболее приемлемый способ оплаты для вашего агентства будет согласован на этапе регистрации в системе.

Имеет ли конечный клиент доступ к системе бронирования Bedsonline?

Bedsonline работает эксклюзивно для туристических агентств. Пароль не может передаваться частным лицам.

Все бронирования подтверждаются моментально; Можно ли сделать бронирование «по запросу»?

Абсолютное большинство бронирований в системе производится в реальном времени и подтверждается моментально.
В то же время, для удобства пользователей, Bedsonline-Россия предлагает бронирование некоторых отелей России в режиме "по запросу".
Отличие двух режимов в том, что бронирование "по запросу" требует подтверждения менеджера Bedsonline-Россия, которое производиться, как правило, в течении часа.

Как вносятся изменения в бронирования?

Через систему онлайн бронирования на bedsonline.com.

Как найти описание отелей и услуг, предлагаемых онайн?

При бронировании вы сможете посмотреть/распечатать из системы полное описание всех отелей и услуг, которые мы предлагаем.

Каковы условия отмены бронирований?

Эта информация будет указана на ваучере или счете при бронировании. Условия отмены бронирования зависят от выбранной страны и типа услуги.

Сколько стоит подключение к Bedsonline?

Подключение и работа в системе Bedsonline абсолютно бесплатны.

Какое максимальное количество номеров можно забронировать?

Максимальное количество номеров, которое может быть забронировано в рамках одного бронирования – 5 номеров в одном отеле.